Liebe Community,
uns hat die Anfrage eines Auftragnehmers erreicht. Bei der Erstellung einer Rechnung in Mareon wollte er eine Position mit einer anderen verrechnen. Dafür soll eine der beiden Positionen als negativer Wert erfasst werden.
Beim Versuch der Eingabe sowie bei der anschließenden Recherche in der Mareon-Hilfe erhielt er jedoch die Meldung bzw. Info, dass er sich an den Auftraggeber (also uns) wenden soll. Hintergrund ist, dass zunächst eine entsprechende Einstellung durch den Auftraggeber aktiviert werden muss, damit negative Positionen erfasst werden können.
Hat jemand eine Idee dazu oder kennt die Einstellung?
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Hallo Frank Heinrich,
die Einstellung, dass der Auftragnehmer Null- und Negativposten über das Mareon-Portal einstellen darf, müssten Sie per Ticket beauftragen. Nachdem die Einstellung durch den Support aktiviert wurde, müsste es klappen.
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Sehr gut. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
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