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3 Kommentare
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Hallo Helen,
ich habe im Fenster “Zuständigkeiten Immobilienbestände” den Empfänger für Anfragen zugeordnet:
Also
- die Anfragekategorie “Nachricht über CRM senden”
- und dann “Anfragen Mieter” entweder einen einzelnen Benutzer oder eine Benutzergruppe
- und dann, wenn notwendig, auch für "Anfragen Eigentümer" die Zuordnung hinterlegen
Das war die notwendige Einstellung bei uns.
Viele Grüße aus Hamburg
Christian
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Hallo Christian,
vielen Dank für deine Anleitung. :)
Wir haben es hinbekommen auch wenn es trotzdem noch sehr kompliziert war alles zu finden. Allein wären wir da nie drauf gekommen.
Sonnige Grüße nach Hamburg
Helen
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Hallo Helen,
das freut mich zu lesen. Ich hätte es wohl auch nicht gewusst, wenn ich in dem Fenster “Zuständigkeiten Immobilienbestände” nicht gerade die CRM-Zuständigkeiten geändert hätte.
Beste Grüße
Christian Hops
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Hallo zusammen,
unsere Freude über das neue Feature “Nachricht an CRM senden” war sehr groß, wurde jedoch schnell getrübt weil es bei uns leider nicht funktioniert. Wir haben schon alle möglichen Einstellungen vorgenommen, jedoch ohne Erfolg.
Alle systemseitigen Voraussetzungen haben wir geprüft und nach bestem Wissen alle Einstellungen vorgenommen
Auch die lt. Fehlermeldungen Zuordnungen haben wir vorgenommen.
Hatte jemand ein ähnliches Problem und konnte dies dauerhaft lösen? Wenn ja, wie?