Kommentare
4 Kommentare
-
Hallo Herr Heuschkel,
ich kann leider nicht helfen, aber wir stehen derzeit vor dem gleichen Problem. Haben Sie zwischenzeitlich eine Lösung finden können?
Ich habe auch noch eine Frage: In der Auftragsvorlage (Dokument) gibt es ja die Möglichkeit per Seriendruckfeld den Hauswart als Kontakt anzugeben. Meine Frage ist jedoch, an welcher Stelle im Auftrag selbst kann ich den Hauswart als Kontakt eintragen falls sich der Auftrag nicht auf eine bewohnte Wohnung sondern auf das Haus selbst bezieht?
-
Hallo Herr Schlüter,
wir waren in der Zwischenzeit mit Aareon im Austausch. Das Seriendruckfeld wird nur dann befüllt wenn der exakte Wert in den Kontakten gepflegt ist. Also im Hauswart Kontakt müssen, WIE / alle Objekte und alle zugehörigen VEs gepflegt werden.
Nur dann zieht das Seriendruckfeld die Werte für den im Auftrag zugeordneten Bestandstypen. Zuerst wurde uns empfohlen den Kontakt über einen Consultant befüllen zu lassen, also einmal von der WIE Ebene herab vererben. (Das wäre auch nicht sonderlich aufwendig gewesen). Das ist aber nicht sonderlich nachhaltig da so Hauswartwechsel immernoch massive mehraufwände mit sich ziehen würden. (Abhängig von der Unternehmensgröße)
Somit wurde das Thema jetzt an die Entwicklung weitergegeben. In der Zwischenzeit könnte evtl. mit einem Textfeld gearbeitet werden.
Schöne Grüße
Marcus Heuschkel -
Okay, danke für die Info. Dann behelfen wir uns mit der “Handarbeit” und warten zusätzlich auf das Ergebnis der Entwicklung.
Trotzdem nochmal zu meiner Frage: An welcher Stelle in der Auftragsvergabe kann ich den Hausmeister überhaupt als Kontakt angeben? Hierzu bin ich nicht fündig geworden. Können Sie mir da noch einen Hinweis geben?
Grüße
Helen Schlüter -
Hallo Herr Schlüter,
im Kontakt muss die Benutzergruppe Hauswart aktiviert werden. Dann erscheint ein Feld: Einstellungen für Hauswart → Zugeordnete Immobilienbestände
Darin müssen dann alle WIEs/OBJs/VEs gepflegt werden. Dann greift der Auftrag die Werte.
Schöne Grüße
Marcus Heuschkel
Kommentar hinzufügen
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Hi, Yuneo sieht ja vor, dass für Hauswarte die zugehörigen Immobilien nicht mehr als WIE sondern auf VE Ebene gepflegt werden. (Also pro WIE jede VE einzeln)
Nach dem Wechsel auf Yuneo sind für die Hauswärte nun erstmal bei uns nur die WIE eingetragen, was aktuell dafür sorgt das seit Wechsel im Schriftverkehr Hauswartsinformationen nicht mehr angedruckt werden, wenn der Auftrag sich auf ein Objekt oder eine VE bezieht.
Nach Rücksprache mit Aareon müssen nun für alle Hauswarte die VEs händisch eingetragen werden.
Habt ihr hier eine anderweitige Lösung/einen Workaround gefunden? Die VEs händisch zu pflegen wäre mit massivem Manuellen aufwand verbunden.