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Hallo Herr Fischer,
durch die Umstellung von Sigma zu Yuneo und aufgrund unseres sehr alten Datenbestandes, der noch vor der Euroumstellung liegt, kamen in Yuneo Offene Posten zu Tage, die in Sigma nicht sichtbar waren. Alleine können Sie da m. E. nichts tun. Ich empfehle Ihnen, ein Ticket einzustellen und pro Konto genau aufzuschlüsseln, welche Posten nicht (mehr) offen sein dürfen. Der Support kann die Posten dann auf der Datenbank aussondern.
Ich empfehle deshalb auch dringend den Abgleich der Offenen Posten mit den Kontensalden von Debitoren, Kreditoren und insbesondere Sachkonten.
VG Ronny Proft
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Yuneo hat die Eigenart zwischen “normalen” und “ausgesonderten” offenen Posten zu unterscheiden. Ich möchte nun Posten ausgleichen, die teilweise “normal” und teilweise “ausgesondert” sind, wobei auch nicht klar ist, wie diese den Status “ausgesondert” überhaupt erhalten haben. Eine gleichzeitige Anzeige “normaler” und “ausgesonderter” Posten funktioniert nicht. Daher können diese auch nicht manuell verrechnet werden.
Wer weiß was? Gibt es evtl. die Möglichkeit den Status von “ausgesondert” zu “normal” zu ändern?